Returpolitik
Returpolitik
Hos Damm Vine ønsker vi, at du er tilfreds med dit køb. Hvis du ikke er tilfreds, tilbyder vi 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.
Betingelser for returnering
For at returnere en vare skal følgende betingelser være opfyldt:
- Varen skal være uåbnet og i original emballage
- Returnering skal ske inden for 14 dage efter modtagelse
- Varen må ikke være beskadiget
Sådan returnerer du
- Kontakt os på info@dammvine.dk med dit ordrenummer og årsag til returnering
- Vi sender dig en returlabel eller vejledning
- Pak varen forsvarligt og send den retur
Refundering
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-7 hverdage.
Undtagelser
Af hensyn til fødevaresikkerhed kan åbnede flasker ikke returneres, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.
Kontakt
Har du spørgsmål til vores returpolitik, er du velkommen til at kontakte os på info@dammvine.dk.